結婚相談所「ツヴァイ」のログイン方法！入れない場合の対処法やマイページの利用について解説

ツヴァイは、2022年の会員数・成婚数がNo.1の大手結婚相談所です。

創業40年の歴史を持ち、現在では全国各地に50店舗を展開しています。
ツヴァイの基本情報を、以下にまとめました。

基本情報	概要
会員数	約94,000人
メインの年齢層	20代〜40代
店舗	札幌店・盛岡店・仙台店・山形店・郡山店・東京銀座店・ 新宿店・池袋店・立川店・町田店・横浜店・藤沢店・ 千葉店・船橋店・柏店・大宮店・水戸店・高崎店・ 宇都宮店・長野店・松本店・新潟店・甲府店・富山店・ 金沢店・名古屋店・岡崎店・静岡店・浜松店・岐阜店・ 四日市店・大阪店・難波店・神戸店・姫路店・京都店・ 草津店・奈良店・和歌山店・岡山店・広島店・高松店・ 松山店・福岡店・北九州店・長崎店・熊本店・大分店・ 鹿児島店・那覇店

ツヴァイを利用しているとき、中には会員サイトにログインできなくて悩んでいる人もいますよね。
そこで本記事では、ツヴァイのログイン方法を紹介していきます！

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ツヴァイの会員サイトへのログイン方法は、以下の通りです。

手順

• 1.公式サイトから「会員ページ」をタップし、ログイン画面にいく
• 2.会員登録時に設定したメールアドレスとパスワードを入力
• 3.「ログイン」をタップ

上記の3つの手順でツヴァイへのログインが完了となり、画面が「マイページ」へと切り替わります。
まだそもそもメールアドレス・パスワードを設定していない人の場合は、記事中盤「マイページ利用までの手続き」の見出しを参考に手続きを行ってください。

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ここでは上記の手順を踏んでも画面が「マイページ」に切り替わらなかった人に向けて、ツヴァイにログインできない場合の対処法を紹介していきます。

それぞれの問題への対処法を押さえて、時間やお金を無駄にしないようにしましょう。

ツヴァイにログインできないときは、パスワードが誤っている恐れがあります。

パスワードは、会員サイトへの登録時に設定したものを入力する形です。
こちらの設定を覚えていない場合は、以下の方法でパスワードの再設定を行いましょう。

方法

• 1.ツヴァイの公式サイトより「会員ページ」をタップし、ログイン画面を開く
• 2.「パスワードをお忘れの方はこちら」をタップ
• 3.メールアドレス・生年月日を入力
• 4.「確定」をタップ

上記の手続きをすると、自身のメールアドレス宛にパスワード再設定の案内が届きます。
メールに記載されているリンクを開き、新しいパスワードを作成しましょう！

ツヴァイにログインできない場合は、メールアドレスが誤っている可能性もあります。

こちらに関してはパスワードと異なり、覚えていない人は運営に問い合わせるしかありません。
公式サイトのページ下部に「お問い合わせ」という項目があるので、そこからログイン用のメールアドレスが分からないことを記載して運営に対処を仰ぎましょう。

ツヴァイにログインできないときは、一時ファイル・閲覧履歴などが影響していることもあります。

この問題は、自身の端末に搭載されているデータの自動保存システムのエラーが原因です。
自動保存システムのエラーはデータを削除することで解決できるため、ログインできない人は試してみましょう。

閲覧履歴は各Webサイトの「履歴」項目から削除可能ですが、一時ファイルに関しては削除の手順が少し多くなっています。
iPhone版の一時ファイルの削除方法、以下の通りです。

削除方法

• 1.「設定」を開く
• 2.画面下部「Safari」をタップ
• 3.画面下部「詳細」をタップ
• 4.「Webサイトデータ」をタップ
• 5.「全Webサイトデータを削除」をタップ

Android版の一時ファイルの削除方法は、以下をご覧ください。

削除方法

• 1.「設定」をタップ
• 2.「プライバシーとセキュリティ」をタップ
• 3.「閲覧履歴データを削除」をタップ
• 4.「全期間」 をタップ
• 5.「Cookie とサイトデータ」にチェックをし、その他項目はチェックを外す
• 6.「データを削除」をタップ
• 7.「削除」をタップ

ツヴァイにログインできないときは、会員登録自体が正しくできていない場合もあります。

「会員登録自体が正しくできていない」とは、以下のような状況のことです。

状況

• マイページ利用の手続きを終えていない
• 手続きの際にメールアドレスを打ち間違えて、ログイン案内の連絡が届いていない

上記のケースに当てはまる人は、まだログインできない状態になります。
手続きの方法が分からない人や連絡が届いていない人は、公式サイトの「お問い合わせ」から詳細を記載して運営の力を借りましょう。

システム障害も、ツヴァイにログインできない原因の1つです。

ツヴァイにかかわらずWebサイトは、稀にシステム障害を起こすことがあります。
システム障害が発生している最中は動作が正常に処理されなくなるため、正確なパスワード・メールアドレスを入力してもログインできません。

この問題はシステムが復旧するのを待つしかないので、どの対処法を試してもログインできない人は一旦時間を置いてみてください。

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ここでは、ツヴァイのマイページ利用手続きの流れを紹介していきます。

具体的な手順を把握して、すぐに活動をスタートできるようにしましょう。

ツヴァイのマイページを利用するためには、まずは来店予約・入会をすることが必要になります。

来店予約〜入会までの流れは、以下の通りです。

流れ

• 1.公式サイトを開き、「来店予約」ボタンをタップ
• 2.「希望エリア」「希望日時」など必要項目を入力し、予約を完了させる
• 3.当日アドバイザーの説明を受けて気に入ったら、必要書類を用意し入会申し込み

申し込み後は運営側で入会資格があるかどうかの審査が行われ、合格すると正式にツヴァイの会員となります。

会員登録が完了すると、運営からマイページ利用申し込みのメールが届くので確認してみましょう！

そのメールを開くと、ログインに必要な情報を確認できます。
マイページを利用するための詳しい手順も記載されているので、ログイン前は目を通しておきましょう。

準備ができ次第メールに記載されているリンクをタップして、ログインを行ってください。

ログインが完了したら、パスワードの設定を行っていきます。

パスワードの安全性を高めたい場合は、英数字を組み合わせた10文字以上のものを作成しましょう！
パスワードは後から変更することも可能ですが、忘れそうな人は設定時にメモしておくと今後スムーズにログインできます。

最後に連絡先メールアドレスの設定をしましょう。

設定したメールアドレスには、イベント情報・マッチングした相手などツヴァイからのお知らせが送られてきます。
婚活の効率アップにつながる事柄なので、入力ミスがないよう注意してください。

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ここでは、ツヴァイのマイページでできることを紹介していきます。

マイページの使い方をマスターして、サクサク活動を進められるようにしましょう。

ツヴァイのマイページでは、プロフィールや希望条件の登録・編集を行えます。

プロフィールはあなたの自己紹介文と写真を、希望条件は自分がパートナーに求めるものを設定する項目となっています。
希望条件に関しては運営から紹介される異性に関わる重要な要素なので、事前の設定を丁寧に行うのはもちろん婚活中に自身の好みが変わった際も早めに編集してください。

ツヴァイのマイページでは、紹介書の確認・コンタクトの申し込みができます。

紹介書とは、お互いの希望条件が合った相手を毎月2回紹介してもらえる機能のことです。
相手の顔写真・自己紹介文・年収・学歴などが記載されており、気になる人がいた際はその人にコンタクトを申し込むことが可能です。

また紹介書は自分だけではなく相手側にも届く仕様になっているため、場合によっては向こう側からお見合いの申し込みがくることもあります。

お見合いのセッティングも、ツヴァイのマイページでできることです。

マイページから希望日時を設定すると、カウンセラーのほうでお見合いの日程調整・場所選びを代行してくれます。
LINE（ライン）や電話番号などの連絡先を交換せずに会えるので、気軽にお見合いの約束を取り付けやすいです！

ツヴァイのマイページからは、婚活パーティーやイベントの申し込みもできます。

ツヴァイでは、年間1,000回以上のパーティーを開催しています。
趣味・関心・価値観・年代などのジャンル別に分かれているので、自分に合った異性を見つけやすいです。

これらのパーティーやイベントは別途費用がかかるため、マイページからの申し込みは追加料金が発生することを考慮したうえで行ってください。

ツヴァイのマイページでは、活動休止や退会の連絡をすることも可能です。

1回の活動休止期間は最大1ヶ月で、年間計6回まで行えます。
休止中の月額費は通常15,400円が1,650円となるので、気兼ねなく婚活を休みやすいです。

マイページからの退会連絡に関しては、成婚が決まった場合のみ対応してもらえます。
成婚以外の事情・理由でやめたい場合は、直接ツヴァイの会員サービス部に電話する必要があるため注意しましょう！

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ここでは、ツヴァイ以外におすすめの結婚相談所を紹介していきます。

各結婚相談所への理解を深めて、自分にとって最適な環境がどこかを見極めましょう！

エン婚活エージェントは、2ヶ月以内に91%の人がお見合い相手を見つけている結婚相談所です。

入会手続き・サポートなどすべてのサービスをオンライン完結させているので、普段仕事やプライベートで忙しい人も気軽に婚活できる環境となっています。
3ヶ月以内に出会いがなかった人には全額返金保証を行っているため、ただただお金を支払うだけになってしまう恐れもありません。

専任アドバイザーが親身にサポートしてくれるので、安心して婚活ができます。

パートナーエージェントは、成婚退会後もサポートを行っている結婚相談所になります。

会員相互紹介サービス「CONNECT-ship」「SCRUM」を使用していることもあり、紹介可能会員数は約73,000人です。
異性との出会い方は紹介・AIマッチング・条件検索など9つ用意されているので、多くの人が自分に合った方法で快適に活動を進められます。

ファッションや髪型などをアドバイスしてくれる「トータルコーディネート」サービスがあるため、自分磨きをしながらの婚活が可能です。

IBJメンバーズは、国内最大級の結婚相談所ネットワーク「株式会社IBJ」の直営店です。

カウンセラー一人一人が合格率27,3%の社内試験をクリアした凄腕なので、成婚率も業界トップクラスの54,5%を誇ります。
年収は男性の61％が600万円以上・女性の60%近くが400万円以上と高めの水準になっているため、経済力のある結婚相手を見つけたい人におすすめの場です。

大手の結婚相談所で安心して婚活をしたい場合は、IBJメンバーズを利用してみましょう！

サンマリエは、42年間男女の婚活を後押ししてきた老舗の結婚相談所です。

サンマリエでは外見磨き・恋愛心理学・会話術など、婚活に役立つ約80種類の講座を無料で受けられます。
実際に2022年には12,437人の成婚者を誕生させているため、「恋愛経験が少ない」「今まで婚活がうまくいかなかった」という人も成婚を叶えられる見込みがあります。

ゼクシィ縁結びエージェントは、「オリコン顧客満足度®︎調査」で6年連続No.1に輝いている結婚相談所です。

専任のカウンセラーが独自の婚活インタビューでこちらの価値観・理想の結婚生活などを解き明かしてくれるため、自分がどんな人を探すべきかをはっきりさせられます。
大手結婚情報誌「ゼクシィ」が手がけている結婚相談所なので、運営の安全性・信頼性も高いです。

オンライン（ZOOM）による無料カウンセリングを実施しているため、少しでも気になったらチェックしてみましょう！

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料金的に結婚相談所への入会を躊躇してしまう人は、マッチングアプリ・婚活アプリの利用も検討してみましょう。

ここからは、気軽に出会いを探せるアプリを3つ紹介していきます。

ゼクシィ縁結びは、毎月60,000組のマッチングを成立させている婚活アプリです。

通常婚活アプリは自分1人で相手を探していく形になりますが、ゼクシィ縁結びではプロのアドバイザーにプロフィール添削の依頼や悩み相談などを行えます。
またマッチングした相手とのお見合いのセッティングもしてもらえるので、インターネット恋愛や婚活がはじめての人も出会いを実現させやすいです。

ゼクシィ縁結びの評判については、こちらの記事で紹介しています。

マリッシュ（marrish）は、毎月約20万人のカップルが生まれている婚活アプリになります。

運営が24時間365日の厳しい監視体制を敷いているため、業者・ヤリモク・冷やかしなどの悪質ユーザーと遭遇してしまう危険性が低いです。
異性とのやり取りはメッセージだけではなくビデオ通話でも行えるので、

ケース

• 「いきなり直接会うのは不安」
• 「仕事が忙しくて日程調整が難しい」
• 「相手の住まいが遠いから会いにくい」

といった場合も手軽にお見合い・デートを成立させられます！

マリッシュ（marrish）の使い方を知りたい場合は、こちらの記事を参考にしてみてください。

Omiai（オミアイ）は、2023年6月に累計マッチング数1億組を突破した人気マッチングアプリです。

婚活特化のアプリではないものの恋愛への本気度が高い利用者が多いため、効率的に将来のパートナー探しを進められます。
プロフィールの名前はニックネーム・イニシャル表記OKなので、「身バレが怖い」「信頼できる相手以外に実名を知られたくない」といった人も安心して利用しやすいです。

Omiai（オミアイ）の評判・料金に関しては、こちらの記事で詳しく紹介しています。

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今回は、ツヴァイのログイン方法を解説しました。

本記事の重要ポイントは、以下の通りです。

まとめ

• ツヴァイにログインできない原因は、パスワードやメールアドレスに誤りがある・一時ファイルや閲覧履歴が影響している・会員登録自体が正しくできていない・システム障害が起きているなどが挙げられる
• ツヴァイのマイページを利用するには、入会手続きを済ませる必要がある
• ツヴァイのマイページでできることは、プロフィールや希望条件の登録・紹介書の確認・コンタクト申し込み・お見合いのセッティング・婚活パーティーやイベントへの申し込み・活動休止や成婚退会の連絡などがある
• ツヴァイ以外におすすめの結婚相談所は、エン婚活エージェント・パートナーエージェント・IBJメンバーズ・サンマリエ・ゼクシィ縁結びエージェント
• 気軽に出会いを探せるアプリは、ゼクシィ縁結び・マリッシュ（marrish）・Omiai（オミアイ）

ツヴァイにログインできないのには、様々な原因が考えられます。

ぜひ本記事を活用して、ツヴァイでの婚活をいち早くスタート・再開できるようにしましょう！

公開日： 2023-12-03

タグ:
結婚相談所 ツヴァイ

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