結婚相談所ムスベルはやばい口コミが多いけど大丈夫？悪い体験談を徹底解説！

結婚相談所ムスベルの利用を検討している人の中には、「やばい口コミが多いけど入会して大丈夫なのかな？」と不安を抱いている人もいるのではないでしょうか。

実際に掲示板サイト「5ちゃんねる（5ch）」や口コミサイト「みん評」などでは、ムスベルを悪く評価する人の割合が多めでした。
本記事では各口コミサイトの投稿を基に、ムスベルの悪い評価や利用する際のメリット・デメリットなどを紹介していきます！

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早速、ムスベルの悪い口コミを紹介していきます。
それぞれの内容を把握して、ムスベルの婚活サービスの質を判断する材料にしましょう！

ムスベルの無料カウンセリングを利用した人からは、以下のように「カウンセラーの勧誘がしつこい」との不満の声が挙がっています。

入会を即決させたがる雰囲気を感じた。 即決しないと帰さないという威圧感があった。 また、こちらの意思を聞くというより、一方的な意見を 押し付ける話ぶりであったため、気が弱い方は おすすめできないな、と感じた。

引用元: minhyo.jp

結婚相談所を比較するために、無料相談に行ったら、営業担当の方に、うちの会員と会ってみませんか？男性会員から、ぜひお見合いがしたいと。と男性会員のプロフィールシートを渡された。 まだ入るかどうかを決めている人間がいるということを、会員に伝えるか？と疑問に思った。 それから2時間以上、私のことを説得してきたが、ムスベルに不信感抱き、断固拒否してきた。

引用元: minhyo.jp

ムスベルの中でも一番高いコースのエクセレントに入りました。 実家の母に連絡があり（もちろん飛び込み）私を紹介してくれました。 家に来た営業の人は店長さんで、えらい押しが強く、ずるずる入会しました。

引用元: minhyo.jp

また、電話でしつこくされるケースも一定数見られました。
押しに弱い人・優しすぎる人だとそのまま勢いにのまれて、入会させられることがあるため注意が必要です。

下記の内容は、ムスベルのお見合い成立率に関する悪い口コミです。

最悪️酷い‼入会時、言葉巧みに誘ってくる。「今、あなたに合うかたはこんなにいます」と5～6枚のプロフィールを見せ、この中からよいと思ったら申し込んで欲しいと言われたので、申し込んだら、全て断られた。いま、思えば全てさくらだっかもしれない。なぜなら、入会当日に、そんなにお相手がいるわけがないので。

引用元: jm-h.com

本当に結べるの勧誘のしかた強引、ちょっと結婚について真剣にかんがえたかったから電話でアポをとりいった。最初は話しだけとゆうことでいった。話しを聞いたら、信じられない事だが今日入会していってクーリングオフもできるからと言われそれもそうだなと思い契約書を交わし後日、事務所に電話入れてことわるつもりで電話した。まだ期日迄に時間があるから検討して言われそれじゃあと１日位考えてにするかと思っていたら担当したスタッフから電話がきた。あなたの人柄を気に入っている29歳の女性がいると言われた。それじゃと思いクーリングオフをとどまった。それでその女性と会いたいと言ったらその女性は違う男性にあってくれと言われあったりしてるからとりあえず60歳のこの女性はどうと写真みせられ仕方なくあった。でも自分の好みでないから断った。それからまた私の事を気に入っている29歳の女性は聞くと彼女は何回か申し込みを受けているからそれで忙しいとスタッフに言われ 、何かおかしいこれはと思った。おそらく29歳の女性は架空の女性だと思った。それですぐ退会した。

引用元: jm-h.com

お見合いの申込みをしても、大体お見合い前に不成立。 　(自分のプロフィール内容や容姿の原因の可能性も有るが、 　登録している顔立ちの良い人は全てサクラなのでは？と疑う 　レベルで、お見合いさえさせて貰えない事もしばしば。)

引用元: minhyo.jp

ムスベルは仲人型の結婚相談所で、利用者1人1人をきちんとサポートするために少人数担当制度を導入しています。
システム上は出会いを実現させやすくなっていますが、「気になる異性を見つけても会えない」と主張している人も少なくありません。

中にはサクラの存在を疑う人もいたので、それだけ相手探しで苦戦するケースがあることがわかります。

続いては、ムスベルの担当仲人のサポートに対する悪い評価をご紹介します。

仲人型が売りだと期待しましたが、ゼロスキル・ゼロサポートの結果で
説明も９割以上、嘘でした。

引用元: minhyo.jp

アドバイザーから放置される事が多い。 こちらから連絡しますねと言われても、連絡が無かったり。 アドバイスもあまり心に響くものはなく、こちらの気持ちをを誘導して丸め込もうとしているのかな？と感じてしまうことばかり。 アドバイザーによるのかもしれないが、私の担当になった人は適当感が強かった。

引用元: minhyo.jp

コロナを理由？に3年間放置。 そのくせ、月会費、更新料はしっかりと引き落とされました。 金返せ！と訴えたいくらいです。

引用元: minhyo.jp

仲人力をうたってるけど、
フォローとかは全然ない
心の底からここは推さない。

引用元: rio2016.5ch.net

上記の「活動開始時・交際時の婚活サポートがあまりない」との声は、非常に多く見受けられました。
サポートの質に関しても低く評価する人の割合が多かったため、手厚い支援を求めている人ほど不満やストレスを抱えて婚活に辛さを覚える傾向にあります！

こちらは、ムスベルの担当仲人の返信ペースに対する悪い評価です。

モラル最低な会社ですね、世の中のために倒産すべきです。 会員が連絡しても基本的に無視です。 ようやく話しが進み始めた頃は、最初の連絡から早くて1週間後・遅くて１カ月以上は経過してる。 連絡から１ヵ月以上も経過してから動くって、どういう神経してるの？？ その間に１か月分の料金を支払ってんだけど、こっちは。

引用元: minhyo.jp

やるこことなすこと、全てにおいて本当に対応が遅いです。 他のコメントで「連絡が遅い」という書き込みが多々ある通り本当に連絡は遅いですが、連絡のレスポンスの悪さも含めて、全体的に全ての仕事が極めて遅いです。

引用元: minhyo.jp

勧誘で入会し4年目、結婚を諦め退会。 後半の2年間はアドバイザーに完全に放置され、メールと電話のやりとりはありませんでした。

引用元: minhyo.jp

ムスベルは店舗に訪れなくても電話やメールで相談を行えますが、口コミサイトではその対応の遅さに苦言を呈している人が大勢見受けられました。
相談に乗ってもらうまでに時間がかかるケースが多いので、サクサク婚活を進めたい人は仲人と連携が取りづらいことにもどかしさを覚えがちです。

以下は、ムスベルの仲人の融通の利かなさを嘆いている人の口コミです。

相手から交際終了を告げられたときに、アドバイザーさんの方に理由を聞いても「相手は○○さん（私の名前）が察してくれないことに不満を抱いていたようで」「○○さんが悪いわけではなく、お互いが合わなかっただけ」と大まかにしか説明してもらえませんでした。 相手へはっきり理由を伝えなくとも一方的に交際終了できるというシステムは良くないと思います（結婚を前提にした交際ならなおさら、当人同士で話し合うことが大切なので）。 正直、あまりおすすめできる相談所ではありません。

引用元: jm-h.com

上記のように仲人に対して、「お見合い相手のことをあまり教えてくれない」と不満を漏らしている人も一部いました！
個人情報保護を目的とした安全上の理由ではあるものの欲しい情報を得にくいので、効率重視の人や婚活初心者はとくに活動に不便さを感じやすいです。

次に、ムスベルの料金に関する悪い口コミを見てみましょう。

入会前は最初は丁寧な対応で引かれますが、入会した途端にほぼ放置。 仲人型と詠っていますが、ほぼデータ型と同じ。 なのに、入会金、月謝、成婚料はたてんと比べて格段に高い。 「仲人型なので高いです」という文句なのですが、仲人が機能していないのに料金だけ高く取ってる。 しかも、お見合い一回につき1万円とられるし、一年たったら更新料で5万とられるし(しかも更新料の話は入会時に聞いていなかった)

引用元: minhyo.jp

同じ金額以下で間違いなく会える他のアプリ等のがかなりマシなレベル！ 唯一いい所は、おそらく身元をしっかり審査するので何かに巻き込まれるケースが少ない（巻き込まれないとは断言できない） が、その金額に見合ったサービスを提供しているかというと絶対にしてない！

引用元: minhyo.jp

素人集団の寄せ集め。 子育てに一段落ついて時間が空いた主婦上がりの社会経験浅めor社会経験に長めのブランクありの人達を寄せ集めて、テキトーに最低限の研修を受けさせただけの集団というところ。 各連盟のシステム仕様は理解してないし、 プロフィール添削は無いし、 連絡や対応は遅いし（※問い合わせに対する返事やお見合いの日程調整等に１週間～1ヶ月半は掛かるのは覚悟して下さい）、 ITツールは使いこなせないし、 アドバイスはマニュアル通りで戦略性が無いし。 酷い相談所でした。 お金を払う価値は無いです。 サービスの質が悪すぎたので、心情的には支払ったお金を全額返して欲しい位の心境です。 とんだ時間とお金の無駄でした。

引用元: minhyo.jp

ムスベルの費用は、年間で690,800円〜となっています。
一般的な結婚相談所の相場は30万円〜40万円ほどなので、ムスベルの価格設定はかなり高めです。

結婚相談所に限らず高額な価格設定にしている企業は、相応のサービスを提供しています。
しかしムスベルの利用者からは「料金に見合っていない」「サービスの質が悪い」との意見が多かったので、あなたが入会した際も満足できない恐れがあります。

以下は、ムスベルの入会手続き時の悪い口コミです。

一括資料請求サイトのボタンを押したら、ムスベルから電話がかかって来て、 「直接会って話したい」とのことでしたが、口調がやや強引なのが気になりました。 約束の日時に自宅に来ると、案の定押しの強い女性が、グイグイと話を進め、 いついつに写真撮影をしましょうとか、予約を取りましょうとか、コースは 一番上のコースがお勧めですとか、とにかく強引。 あれでは気が弱い人なら、押し切られてその場･････ 続きを読む でヘタしたら契約まで持って 行かれそうです。 私はそこまで気が弱くないので、あくまでも私のペースで考えさせていただくと 主張して、なんとかお帰り頂きました。

引用元: jm-h.com

本当に勧誘がヒドイ、自分も最初は話したけでもどうですかと何回も電話があり、話しだけならと思い行ったらその日に30万円コースを契約させられました。契約しなければかいれないような雰囲気い持ち込まれました。

引用元: jm-h.com

もちろんご入会するしないは本人で後で決めればいいだけのはなしですからと言われていざ行ってみると１時間くらい話した後にどうしても今日契約して欲しいと強引にスタッフからねばられ30万コースをやむなく契約させられました。言葉はかなり悪くなりますがこれじゃ新宿歌舞伎町あたり･････ 続きを読む のぼったくりバアだ、 入会した後でもいい加減なスタッフの応対だった、結局4ヶ月で退会した。男性諸君このてにきをつけて下さい

引用元: jm-h.com

上記のようにムスベルを利用した人の中には、高いコースをすすめられた人が一定数いました。
すすめ方も強引だったり急かすような感じだったりするため、人によっては怖さや苛立ちを覚えることがあります。

ムスベルでは、指輪を売りつけられて不満を抱えている人もいます。

結果的には真剣交際までいったがそこにムスベルの貢献は全くない。 個々にもよると思いますが仮交際中のアドバイス的なものは一切なく個人の活動で真剣交際迄に至りました。 そして、貢献は全くしていないのに真剣交際に至るとアホみたいに高額な婚約指輪のセールスを仕掛けてくるという相談所です。

引用元: minhyo.jp

本交際になった際には事務所まで呼び出されそれからの交際方法等のアドバイスをくれるのかと思っていたら、高額な指輪のセールスのみでした。

引用元: minhyo.jp

ここはとりあえず入会させれば10－30万だませるのでそれが目的。仕事はしない。 高いのにさらに成婚料も高いし、指輪も購入をするようにきまらないのに言われます。

引用元: jm-h.com

ムスベルは真剣交際時・成婚時に、指輪の販売を行っています！
指輪の販売は他の結婚相談所でもよくあることで、利用者もセールス自体に不満を抱いているわけではありません。

彼らが不満を抱くのは、今までサポートしてくれなかったのに突然指輪を売りつけられたことに対してです。
仲人にお世話になっていない人からすると「図々しいな」「時間の無駄だな」と感じるので、強い不快感を覚えています。

次に、ムスベルの成婚退会後のサポートに関する悪い口コミをご紹介します。

成婚するまでは、相手も一生懸命でしたが、成婚後、たぶんバックアップしていたアドバイサーが居なくなったためか、全く会う時間も作らず、ムスベルに連絡したところ、成婚後の事はこちらでは知りません。

引用元: minhyo.jp

ムスベルでは成婚退会後も相手の両親への挨拶や式場・新居選びなどのサポートを行っていますが、口コミサイトを見るとスルーされている人もいました。

スルーされた人は問題の対処法がわからず結果的に相手と別れていたため、成婚後手助けが欲しい人はサポートを心もとなく感じる可能性があります。

ムスベルの利用者からは、「申し込みが無制限でない」との口コミも寄せられていました。

「申込み数は無制限」←と宣伝してるが、実際は申込み数は制限あります。 月に○○件まで…となってます。

引用元: minhyo.jp

絶対ここに入会してはいけない。 全く仕事をしない。 申し込みに制限がある事を、その時になって初めて通達してくる。 この為、出会いの機会を失った事が多数だった。

引用元: jm-h.com

前提としてムスベルは、結婚相手相互紹介サービスIBJ・BIUなど大手の結婚相談所連盟に加盟しています。
相手を探す際はそれらに登録している会員の中から見つけることになりますが、お見合いの申し込み数は連盟ごとに上限があります。

ムスベルの運営が主張する無制限はあくまでも上限の中での話なので、騙された気分になって入会を後悔してしまう利用者も少なくありません！

以下でご紹介するのは、ムスベルのスタッフの退会・休会手続きに関する悪い口コミです。

退会するまで最後まで対応すらしなかった案件もあり。 仲人に連絡してもLINEの未読状態は数日間は続くし、電話に掛けても繋がらない。 （※ただし担当仲人が出勤しているのは相談所で確認）

引用元: minhyo.jp

途中手術入院することを事前に伝えてあるにも関わらず 　休会手続きを取らない （仲介人も言い訳するだけ。埒があかず上司に直接説明。 　返金はできないが今後の請求を止める事で解決） ・入院期日が迫る中、相手の方との日程が決まらず、私が 　断ったと取られたからか、1万円のペナルティを払う事に。

引用元: jm-h.com

上記の口コミからは、ムスベルのスタッフが休会・退会手続きにすぐ対応してくれないことが読み取れます。

手続きが遅いことから余計な費用が発生して、「もう活動していないのに支払わされた」といった問題に陥っている人も一定数いました。

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ムスベルの口コミは、悪いものばかりではありません。
以下のように、良い口コミもたくさんあります。

専任の仲人が一緒に進めて下さるので、とても心強かったです。
アドバイスを受けたり相談を重ねる事で、信頼関係が出来るため不安が無くなりました。
自分の強みと弱みを理解した上で、自分に向き合いながら婚活に取り組めました。

引用元: konkatsu-nav.jp

ムスベルのスタッフの方はとても低姿勢で対応が良かったです。
なんでも気軽に相談することができたので、とても安心して利用する事ができました。
私の希望に合った女性を複数人紹介してくれて、そのうちの1人の女性と実際に交際することができたので、とても満足しています。

引用元: konkatsu-nav.jp

丁寧で分かりやすい対応で感謝しています。
個人的な相談も乗ってくれる安心感があり、結婚相談所を利用して初めてよかったと思えました。

引用元: konkatsu-nav.jp

この他にも、

口コミ

• 「会員数が業界最大級だから、年齢層も幅広く理想の相手を探しやすかった」
• 「自分は年収を重視していたから厳しいかと思ったけど、良い相手に巡り会えた」
• 「自分から積極的に仲人と連携を取る努力をしたおかげで、再婚相手を見つけられた」

などの意見が見受けられました。
成婚を叶えた人もいるので、ムスベルで婚活をすることがNGなわけではありません。

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前述の口コミから分析すると、ムスベルのデメリットとしては下記のことが挙げられます。

デメリット

• 料金が高い
• 勧誘やセールスがしつこい
• サポートがあまり充実していない

中でも料金は多くの利用者から問題視されている事柄なので、入会を決める際は各コースの価格設定・サポート内容にしっかり目を通しておいてください。

ムスベルは、以下のような人にはあまり向きません。

不向きな人

• 金銭的な余裕がない人
• 自分の意思を伝えるのが苦手な人
• 仲人から積極的なサポートを受けたい人

上記のうち1つでも該当する人がムスベルに入会すると後悔する可能性が高いため、他の結婚相談所で活動することをおすすめします。

反対にムスベルを利用するメリットは、下記の通りです。

メリット

• 会員数が多く、条件に合う異性を見つけやすい
• 相談した際に仲人が親身に話を聞いてくれる
• 高収入の会員が大勢いる

これらのメリットから、ムスベルは以下のような人に向いています。

向いている人

• 婚活でスピード感を重視している人
• 恥ずかしがったり遠慮したりせず、自ら仲人を頼れる人
• パートナーに経済力を求めている女性・共働きを希望する男性

上記3つの項目のどれかに当てはまる人は快適に活動を進められる見込みがあるため、ムスベルを利用するのも1つの手です。

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ムスベルにやばい口コミが多いのは、料金が高いことが主な理由です。

料金が高いと元を取ろうとする気持ちも強くなるので、利用者はつい質の高いサービスや早期の成婚を期待してしまいます。
ハードルを高く設定する分ちょっとしたことでガッカリしやすいため、ムスベルは利用者から悪印象を抱かれることが多いです。

しかし他の結婚相談所と比べてもサービスの質・実績に大きな差はないので、悪い評価の多いムスベルでも「絶対利用しない方が良い」というわけではありません。

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「ムスベルは合わなさそう」と感じる人には、他の大手結婚相談所がおすすめです。
大手結婚相談所を使うメリットとしては、下記のことが挙げられます。

理由

• 会員数が多い
• 企業としての信頼性がある
• 入会審査が徹底されていて、既婚者や危険人物が参入しづらい

また最近ではオンライン婚活サービスも導入されはじめているため、活動の柔軟性が高いのも大きなメリットです。
ここでは、ムスベルが合わない人におすすめの大手結婚相談所を2つ紹介していきます！

結婚相談所の人気ランキングを知りたい場合は、こちらの記事をご覧ください。

基本情報	概要
紹介可能人数	約30,000人
メインの年齢層	30代〜40代
サービス提供エリア	北海道・宮城・東京・千葉・埼玉・神奈川・群馬・ 茨城・栃木・静岡・愛知・岐阜・三重・大阪・ 京都・奈良・兵庫・和歌山・滋賀・広島・岡山・ 山口・福岡・佐賀・熊本

エン婚活エージェントは、全サービス・サポートをネットで完結させているオンライン型の結婚相談所です。

店舗を持たないことから年間料金が182,380円〜となっており、ムスベルの半額以下のコストで無理なく活動できます。
自分磨きや新生活など50本のオンライン講座が見放題なので、婚活中・成婚後に自分の課題や問題点が見えた際も解決の糸口をすぐ見つけやすいです。

基本情報	概要
紹介可能人数	約73,000人
メインの年齢層	30代
店舗	札幌店・仙台店・横浜店・大宮店・船橋店・高崎店・千葉オンライン店・ 茨城オンライン店・栃木オンライン店・ 新宿店・銀座店・池袋店・ 上野店・名古屋店・静岡店・豊田オンライン店・岐阜オンライン店・ 三重オンライン店・大阪店・京都店・神戸店・奈良オンライン店・ 広島オンライン店・岡山オンライン店・福岡店・オンラインWEB相談

パートナーエージェントは、業界最高クラスの成婚率約27%の実績を持つ結婚相談所。

コンシェルジュからの紹介・ネット検索・パーティーなど全9種類の方法で相手を探せるため、自分に合ったやり方で活動できる分ストレスも感じにくいです。
サポートは婚活中だけでなく成婚退会後も対象なので、両家の顔合わせや新生活などに不安がある人も安心してパートナーと新しい道を歩んでいけます。

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結婚相談所に対して「料金が高い」「自分に向かない」と思った人は、マッチングアプリを利用しましょう。

ここからは、真剣な出会い探しにおすすめのマッチングアプリを2つ紹介していきます！
本気度が高いおすすめのマッチングアプリを知りたい場合には、こちらの記事が最適です。

Omiaiは、安全な結婚相手紹介事業を行っていることを意味する「IMS認証」を取得済みのマッチングアプリです。

異性の検索条件機能が搭載されており、「職業」「年収」「休日」など約30種類の項目を使って相手を絞り込むことが可能です。
2022年には恋人ができたマッチングアプリのランキングでNo.1を獲得しているため、これまでムスベルでうまくいかなかった人も素敵な異性と出会える可能性があります。

Omiaiの評判・料金について知りたい場合は、こちらの記事をご覧ください。

Pairs（ペアーズ）は、累計登録者数2,000万人を突破している日本最大級のマッチングアプリです。

トークトゥデート機能でデートしたいスポットを設定して2つの質問に回答すると、その内容を基にAIがマッチング前の異性と通話を取り付けてくれます。
5分間の通話の中でお互いに「会ってみたい」と思ったらそのままいいねでマッチングしてデートの流れを作れるため、メッセージが苦手な人も出会いを実現させやすい環境です。

Pairs（ペアーズ）を使うメリットや出会い方のコツについては、こちらの記事で深掘りしています。

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今回は、ムスベルはやばい結婚相談所かについて解説してきました。
本記事の重要ポイントは、下記の通りです。

まとめ

• ムスベルの悪い口コミには、「無料カウンセリングでしつこく入会をすすめられる」「サクラを疑うレベルでお見合いが成立しない」「担当からのサポートがほとんどない」「担当に連絡しても返事が来ない」「お見合い相手の情報を教えてくれない」「料金が高いのにサービスが悪い」「高いコースを進められる」「指輪を売りつけられる」「成婚退会後のサポートが全くない」「申し込みが無制限でない」「退会や休会手続きを取ろうとしない」などがある
• ムスベルは悪い口コミが多いが、成婚できた人も一定数いる
• ムスベルのデメリットには、料金が高い・勧誘やセールスがしつこい・サポートがあまり充実していないなどがある
• ムスベルのメリットには、会員数が多い・婚活相談時に仲人が親身に話を聞いてくれる・高収入の会員が大勢いるなどがある
• ムスベルにやばい口コミが多いのは、料金が高いことが主な理由
• ムスベルが合わない人におすすめの結婚相談所は、エン婚活エージェント・パートナーエージェント
• 真剣な出会い探しにおすすめのマッチングアプリは、Omiai・Pairs（ペアーズ）

ムスベルは悪い評価が多いものの成婚者も一定数いるので、決して悪質な結婚相談所ではありません。

ぜひ本記事を活用して、今後自分に適した環境で効率良く婚活を進めましょう！

公開日： 2024-01-15

タグ:
結婚相談所

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