引き継ぎができない！スマホ機種変更時のワクワクメールの引き継ぎ方法解説
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目次
ワクワクメールに引き継ぎができない！
ワクワクメールには自動でログインされる便利な機能が備わっていますが、機種変更をして端末を新しくするとその機能が解除されてしまいます。
そのためログイン画面から自分でログインをし直さなければなりません。
電話番号で登録した場合は、電話番号認証してログインをするようにワクワクメールは登録時のログイン方法でログインをしなければなりません。
Facebook登録している人は簡単
Facebookのアカウントを登録している人は、ログイン方法で「Facebook」を選ぶことで簡単にログインをすることができます。
Facebookのアカウントを登録するだけで簡単にログインをすることができるのでとても便利ですよ！
パスワードを忘れてしまった人はお問い合わせ
メールアドレス・電話番号で登録している方は、パスワードの入力が必要ですがパスワードを忘れてしまった場合はログイン画面から運営に問い合わせをすることができます。
パスワードを問い合わせする場合は以下の情報をワクワクサポート（運営）に連絡して手続きをしてください。
- 電話番号
- 電話番号の利用期間
- 性別
- 都道府県市町村名
- 希望のパスワード
- 新しい携帯電話番号
これらを伝えることで解決する可能性があります。
ここからはパスワードの問い合わせ方法を写真付きで紹介するのでぜひチェックしてみてくださいね。
会員登録済みの方はログインをタップ
まず「会員登録済みの方はログイン」の「ログイン」部分をタップしてください。
ログインできない方はこちらをタップ
次に「ログイン方法を選択してください」と表示されるので「電話番号/メールアドレス」をタップしましょう。
ログイン画面が表示されるので「ログインできない方はこちら」をタップしてください。
お問い合わせをタップ
ログインできない方への画面が表示されたら「お問い合わせ」をタップしてください。
問い合わせメールを入力して送信
問い合わせメールに上述した情報を記載し、送信しましょう。
スマホを機種変更する前にやるべきこと
機種変更をすると、自動ログインができなくなってしまいます。
パスワードを忘れただけであれば問い合わせることができますが登録した電話番号やメールアドレスを忘れてしまうとログインはさらに難しくなってしまいます。
スマホを機種変更する際は、ここで紹介するやるべきことを必ず行動に移しておきましょう。
よく使うメールアドレスを登録
まずよく使うメールアドレスを登録しておきましょう。
ドコモ・au・Softbankといったキャリアメールで登録してしまうと、機種変更の際にメールアドレスが変わってしまうので、Gmailやヤフーメールといった無料で発行できるメールアドレスの使用がおすすめです！
メールアドレスの登録は、アプリ内の「設定」画面からできます。
パスワード変更後メモを残しておく
パスワードを変更したらメモを残すようにしましょう。
ログインのパスワードを忘れてしまうと、問い合わせが必要になります。
パスワードはメールで送られてきたりすることもなければ、どこかで確認したりすることもできません。
パスワードをメモしておくことによって忘れてしまうのを防ぐことができます。
どうしても引き継ぎができない場合
中には「どうしても引き継ぎができない」という方もいるでしょう。
Facebookのログインができなかったり、登録している電話番号・メールアドレスを忘れてしまったりした場合は、以下の方法を試してください。
Facebookのパスワードを変更する
Facebookで登録した方の中で、Facebookのログイン情報を忘れてしまった方は、パスワードをリセットしてください。
パスワードをリセットするには、ログイン画面から「パスワードを忘れた場合」をタップしてください。
登録したメールアドレスや電話番号を入力すると、アカウントを特定してくれます。
あとは画面の指示に従えば、パスワードをリセットすることができます。
パスワードをリセットしてFacebookにログインできれば、ワクワクメールにもログインすることができますよ！
ワクワクメールに新規登録して出直す
登録していた電話番号・メールアドレス・ログインIDがわからない場合は、アカウントを新規登録する必要があります。
今までのポイントや無料ポイント、プロフィールなどのデータは消滅してしまいますが、再度使うためにはアカウントを新規登録するのが早いのです。
運営に問い合わせてみてもログインができなかった場合は、新しい電話番号やメールアドレスを使ってアカウントを再取得してください。
ワクワクメールの引き継ぎに関するよくある質問
最後に、ワクワクメールの引き継ぎに関するよくある質問に答えます。
アカウント引き継ぎする場合は事前に目を通しておいてくださいね。
キャリアを乗り換えた場合はどうするの？
キャリアを乗り換えた場合でも、Facebook登録している場合はFacebookにログインすると、ワクワクメールにもログインできます。
電話番号登録の場合は、電話番号が変わっていなければ同じ電話番号でログイン可能です。
メールアドレスをキャリアメールで登録した方や、違う電話番号で登録した方でも会員登録をした際に使用した電話番号やメールアドレスを覚えていればログインできます。
登録情報は忘れないようにメモを取っておいてくださいね！
ワクワクメールのポイントは引き継ぎできる？
ワクワクメールはデータやポイントなども引き継ぎが可能です。
新しいスマートフォンでワクワクメール登録時の電話番号・パスワード・SNSを入力してログインしてください！
格安スマホ・格安SIMでも引き継ぎできる？
「090・080・070」から始まる携帯番号の場合は引き継ぎ可能です。
機種変更をする前に電話番号の登録を忘れずにしましょう！
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機種変更時のワクワクメール引き継ぎ方法まとめ
ワクワクメールの引き継ぎ方法についてまとめます。
- Facebook登録の場合、引き継ぎは簡単
- 電話番号・メールアドレス登録の場合、パスワードを忘れていたら問い合わせ
- それでも引き継ぎできない場合は再登録
- ワクワクメールを退会してマッチングアプリに登録するのがおすすめ
機種変更した場合は、心機一転してマッチングアプリをはじめるのがおすすめです。
マッチングアプリを使えば真面目な恋愛を求めている人と出会うことができるのでぜひ使ってみてくださいね。
公開日： 2019-12-19
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