Omiaiにログインできない！アプリ・サイトが開かない不具合の原因と対処法まとめ

Omiai（オミアイ）を使っている中で、「ログインできなくなった……」という事態に遭遇するケースがあります。

もらったいいねやメッセージが見れなくなっては困りますよね。
もしかしたら、マッチングするチャンスを逃してしまっているかもしれません。

本記事では、Omiai（オミアイ）にログインできない場合の原因と対処法をご紹介していきます！

こんな人におすすめ！

• Omiai（オミアイ）を利用したいのにログイン画面が開けない！
• Omiai（オミアイ）にログインできなくなった！

「ログインできなくなった」という時のためにも、複数アプリを掛け持ちするのがおすすめ！
以下の3つは人気も高く安全なので、気軽にインストールしてみましょう！

掛け持ちにおすすめのマッチングアプリ

• 
  無料DL
  1位 Pairs（ペアーズ）

  1,500万人以上が使っている！業界最大級の恋活・婚活マッチングアプリ

  年齢層：20代〜30代

  男性：3,700円〜/月女性：完全無料

• 
  無料DL
  2位 タップル

  気軽な出会い探しにおすすめ！やりたいことや行きたい場所で繋がれる

  年齢層：20代

  男性：3,700円/月女性：完全無料

• 
  無料DL
  3位 with（ウィズ）

  相性重視で出会える！心理テストが評判のマッチングアプリ

  年齢層：20代〜30代

  男性：3,600円/月女性：完全無料

ぜひ自分に合ったマッチングアプリを見つけてください！

Omiai（オミアイ）についてもっと詳しく知りたい人は、以下の記事もチェックしてみましょう。

https://only-partner.com/love-log/136
https://only-partner.com/love-log/277

原因としてまずはじめに考えられるのは、アプリもしくは端末の不具合です。
この場合、次のような対処法を実践してみてください。

「さっきまでログイン出来ていたのに……」という方は、まずは端末を再起動してみましょう。
端末の不具合が原因なら、再起動するだけで解決する場合もあります！

iPhone・アンドロイドのアプリユーザーは、アプリを一度アンインストールしてから、再インストールすることで解決できるかもしれません。

Android端末でアプリをアンインストールする手順は以下の通りです。

1.設定画面を開く
2.「画面・音・アプリ」から「アプリ」をタップ
3.Omiai（オミアイ）をタップ
4.「アンインストール」をタップ

iPhoneでアプリをアンインストールする手順は以下の通りです。

1.Omiai（オミアイ）アプリを長押しする
2.⊖印をタップ

web版のユーザーは閲覧履歴を削除することで解決できるかもしれません！
それぞれの端末に合わせて閲覧履歴削除の方法を試してみてください。

Android端末でGoogle Chromeを利用している場合の閲覧履歴の削除方法は以下の通りです。

1.画面右上をタップしてメニューを開き「履歴」をタップ
2.「閲覧データを削除」をタップ
3.「閲覧履歴」をチェックして「データを消去」をタップ

iPhoneでSafariを利用している場合は、こちらの方法を試してみてください。

1.ブラウザ下のバーにある本のマークをタップ
2.上部バーにある時計のマークをタップ
3.下部バーの「消去」をタップ

※Omiai（オミアイ）のweb版は2021年12月1日に終了しました。

アプリが更新されていないことによって不具合が生じている可能性もあります。

Omiai（オミアイ）アプリが最新バージョンでない場合は、ストアで最新バージョンに更新することで解決するかもしれません！

アプリは古いバージョンの方が不具合が生じやすいので、Omiai（オミアイ）アプリに限らず常に最新バージョンにしておくのがおすすめです！

こまめにアップデートを確認するか、自動アップデートをONにしておくとよいでしょう。

Android端末で自動アップデートをONにする手順は以下の通りです。

1.Google Playを開く
2.左上からメニューを開き、「設定」をタップする
3.「アプリの自動更新」をタップし、「ネットワークの指定なし」か「Wi-Fi経由のみ」をチェックする
※「Wi-Fi経由のみ」がおすすめ！

iPhoneの場合はこちら。

1.「設定」アプリを開く
2.「iTunes StoreとApp Store」をタップ
3.「自動ダウンロード」の「アップデート」をONにする

手動でアップデートする場合、iPhoneの方はApp Storeから、Andoroid端末の方はGoogle PlayからOmiai（オミアイ）アプリの最新バージョンをインストールしましょう！

この場合は更新するだけなので、アンインストールする必要はありません。

上記の方法でも解決しない場合、Omiai（オミアイ）とFaceboookの連携に不具合があるのかもしれません。

Omiai（オミアイ）とFacebookの連携に不具合がある場合は、アプリ内操作では解決することができません。

Omiai（オミアイ）アプリをアンインストール→再インストールした後、Facebookアカウントでもう一度ログインしてみましょう！

Omiai（オミアイ）にFacebookアカウントで登録した場合、そのアカウントを削除してしまうとログインできなくなることがあります！

ログイン方法に「Facebookでログイン」があるように、Omiai（オミアイ）のアカウントとFacebookのアカウントは密接に繋がっています。
「Facebookをやめたい」と思った際は、他のアプリと連携していないか一度確認してみましょう。

Omiai（オミアイ）に登録したFacebookアカウントを削除したことが原因でログインできなくなった場合は、自分で解決することができないため、カスタマーサポートに問い合わせましょう！

カスタマーサポートへのお問い合わせは、Omiai（オミアイ）の公式ページから行います。
公式ページの最下段にある「ヘルプ」の中にある、「Omiaiにログインできない場合」で確認してください。

それでも解決できない場合は、カスタマーサービスにメールで問い合わせをすることもできます。

Omiai（オミアイ）は、Facebookアカウントがなくても電話番号などで登録できます。

ただ機種変更して電話番号が変わった場合は、データを引き継げないのでログインできず、一度退会して新規登録する必要があります。

Omiai（オミアイ）の再登録方法については、こちらの記事を参考にしてください。

退会をきっかけに、他のアプリを使ってみるのもおすすめです！

アプリ	Pairs(ペアーズ)	タップル	with （ウィズ）
月額料金	3,700円 女性は無料	3,700円 女性は無料	3,600円 女性は無料
年齢層	20代〜30代	20代	20代～30代
詳細	公式サイト	公式サイト	公式サイト

キャッシュとはブラウザで閲覧したwebページの情報を一時的に保存する機能のこと、Cookieは閲覧したwebページによって作成・保存されるログイン情報などのデータのことです。

PC・パソコンでOmiai（オミアイ）にログインできない場合は、キャッシュ・Cookieが原因でログインに不具合が生じている可能性があります！

※Omiai（オミアイ）のweb版は2021年12月1日に終了しています。

PC・パソコンからOmiai（オミアイ）にログインできない場合は、キャッシュ・Cookieを削除してみましょう。

各ブラウザからキャッシュ・Cookieを削除する手順は以下の通りです。
お使いのブラウザを探してキャッシュを削除してみてください。

Google Chromeの場合
1.画面右上からメニューを表示して、「履歴」をクリックする
2.「履歴を削除」をクリック
3.「Cookieと他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」をチェックして、「データを消去」をクリック

Microsoft Edgeの場合
1.画面右上からメニューを表示して、「お気に入り」をクリック
2.「履歴」をクリック
3.画面右上の「履歴をクリア」をクリック
4.Cookieと保存済みのwebサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」をチェックして、「クリア」をクリック

Safariの場合
1.画面上部のバーにある「Safari」から「環境設定」をクリック
2.「詳細設定」から「メニューバーに"開発"メニューを表示」をチェック
3.メニューバーに追加された「開発」をクリックし、「キャッシュを空にする」をクリック

1.画面上部のバーにある「Safari」から「環境設定」をクリック

2.「詳細設定」から「メニューバーに"開発"メニューを表示」をチェック

3.メニューバーに追加された「開発」をクリックし、「キャッシュを空にする」をクリック

Omiai（オミアイ）では不正利用を防ぐために、登録したFacebookアカウントとは別のFacebookアカウントでログインすると、Omiai（オミアイ）アカウントがロックされてしまいます。

Facebookに複数アカウントで登録している場合、別アカウントでログインしないように注意しましょう！

Omiai（オミアイ）アカウントがロックされてしまった場合は、Omiai（オミアイ）アプリを再インストールして、登録したFacebookアカウントでログインすることで利用できるようになります。

Omiai（オミアイ）にユーザーが集中する時間帯では、混み合っていることなどが原因で接続が通信障害が起こる場合があります。

平日は働いてるユーザーが多いため、昼休憩の12時～14時、退勤後の18時以降は特に混み合いやすいでしょう。

エラーの例

• 「無操作時間が長かったためタイムアウトしました」
• 「起動時の処理に失敗しました」
• 「通信に失敗しました」
• 「アプリが設定されていません: このアプリは開発モードになっているためアクセスできません」

上記のようなエラーが頻発して出る場合は、Omiai（オミアイ）側のバグである可能性が高いです。
メンテナンスが終わるまで待機し、再度アプリを起動してみてください！

セッションタイムアウトなどのエラーが原因の場合は、時間を置いて再度ログインすることで解決できることが多いです！

もし時間を置いて何度か試しても解決しない場合は、この記事でご紹介している他の項目も確認し、どうにもならない場合はカスタマサポートに連絡しましょう。

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何らかの理由で強制退会させられてしまった場合は、残念ながらもうOmiai（オミアイ）にログインすることはできません。

ただし規約違反となる行為など余程のことをしない限り強制退会させられることはありませんので、真面目にOmiai（オミアイ）を利用している方は心配無用です！

規約違反となる主な行為は以下の通りです。

規約違反にあたる行為

• 売春や出会い系サイトへの勧誘
• ネットワークビジネスなどへの勧誘
• 他のユーザーへの誹謗中傷
• ストーカー行為
• プロフィールの偽り

Omiai（オミアイ）のイエローカード機能について知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。

強制退会になる理由は、以下の記事でも解説しています。

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Omiai（オミアイ）以外にも出会えるマッチングアプリはさまざまあります。
「もっと出会える幅を広げたい」と考えている人は、Omiai（オミアイ）以外のマッチングアプリも利用してみましょう！

ここではおすすめのマッチングアプリを3選ご紹介します。
他にもおすすめのマッチングアプリが知りたい方は、以下の記事も併せて参考にしてください。

1つ目に紹介するPairs(ペアーズ)は、圧倒的な会員数を誇るマッチングアプリです！

これまでに1,500万人以上が利用しているのが特徴で、毎月13,000人に恋人ができています。
20代〜30代がメイン層となっていますが、大学生や中高年など幅広い年代の方が活動中です。

Pairs(ペアーズ)では、「検索機能」「コミュニティ機能」のほか、複数人でチャットができる「グループトーク」もあります。
異性と出会えるコンテンツが充実しているため、楽しみながら恋活・婚活することが可能です。

Pairs(ペアーズ)の口コミ・評判はこちらの記事でチェックできます。

次にご紹介するマッチングアプリはタップルです。

タップルはサイバーエージェントグループが運営するマッチングアプリで、会員数は1,500万人を突破しています！
マッチング総数は延べ5億組と、国内トップを誇ります！

タップルはやりたいことや行きたい場所で繋がれるので、同じ趣味や価値観を持つ人と出会うことが可能です。

公式サイトでは恋愛にまつわるコラムや星座占い、実際に利用した人の声も掲載されているので、ぜひ一度ご覧ください。

最後にご紹介するマッチングアプリはwith（ウィズ）です。
with（ウィズ）は「恋活」と「婚活」の両方におすすめのマッチングアプリです。

with（ウィズ）は、心理学や統計学を導入して男女が出会いやすいように様々な仕掛けがされています。

性格診断は女性にかなり人気です。
そのためwith（ウィズ）には、多くの女性ユーザーが集まっています。

真剣な恋活を前提に活動している誠実な方が多数いるので、本気で彼氏彼女と出会いたい人にぴったりです！

↑目次に戻る

いかがでしたでしょうか。
本記事のまとめは以下の通りです。

まとめ

• アプリユーザーは再インストールしてみよう！
• アプリは常に最新バージョンを保とう！
• 登録したFacebookアカウントを削除するとログインできなくなるので注意！
• Facebookの別アカウントではログインできない！
• どうにもならない時は、カスタマーサポートへ問い合わせよう！

Omiai（オミアイ）にログインできなくなった時はこの記事を参考にしてみてください。

公開日： 2018-11-03

タグ:
Omiai

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